采訪日期：2023年1月4日
使用設(shè)備：金緯擠出機(jī)；自主研發(fā)的成型機(jī)
主要產(chǎn)品：PU鋼絲軟管、耐磨軟管、防靜電軟管、吸塵軟管、高溫風(fēng)管等
深圳萊克斯軟管有限公司（以下簡稱“萊克斯”）創(chuàng)立于2009 年，從百萬小企業(yè)到軟管知名品牌商，從改良生產(chǎn)設(shè)備到優(yōu)化制造工藝，從技術(shù)突破到國內(nèi)首創(chuàng)，擁有著一往無前的膽量與執(zhí)著，并憑借著這股敢闖敢拼的沖勁，在工業(yè)軟管市場(chǎng)拔得頭籌。
雖然萊克斯成功的商業(yè)模式獨(dú)一無二，不可復(fù)制，但其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)卻值得廣泛借鑒。除了依靠技術(shù)改造、優(yōu)化流程等方式實(shí)現(xiàn)降本增效外，扎根在內(nèi)心深處“客戶至上”的服務(wù)精神也一直推動(dòng)著公司產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，為其在使用過程中提供安全高效的保障。
董事長羅承佩表示，萊克斯被認(rèn)定為2021 年度深圳市“專精特新”中小企業(yè)，既是對(duì)公司研發(fā)實(shí)力及技術(shù)先進(jìn)性的認(rèn)可及肯定，也將有助于提高公司在行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌的知名度，對(duì)未來繼續(xù)深耕核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建產(chǎn)生積極影響。
深圳萊克斯軟管有限公司董事長羅承佩
以獨(dú)創(chuàng)性技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)蛻變升級(jí)
在萊克斯的生產(chǎn)車間，自動(dòng)化的生產(chǎn)線馬不停蹄運(yùn)轉(zhuǎn)。不一會(huì)兒時(shí)間，種類齊全的管道產(chǎn)品就“流轉(zhuǎn)”下來，準(zhǔn)備發(fā)往全國各地……每每這個(gè)時(shí)候，董事長羅承佩就有了進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的底氣。
豐富的產(chǎn)品種類，是萊克斯走得穩(wěn)健而堅(jiān)定的信心來源。目前，公司主要有金屬軟管和塑膠軟管兩大系列，涵蓋PU鋼絲軟管、耐磨軟管、防靜電軟管、吸塵軟管、高溫風(fēng)管、耐高溫軟管等，廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。早在2003年，萊克斯就已通過ISO9001及ISO14000的質(zhì)量環(huán)保體系認(rèn)證，歐盟ROHS、REACH認(rèn)證，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和歐美標(biāo)準(zhǔn)要求，為激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在2021年11月，萊克斯軟管制造迎來了重大突破！萊克斯技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過改良生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化制造工藝，制造出一款耐重壓、防火阻燃、抗腐蝕、可伸縮耐高溫通風(fēng)排氣軟管。與此前的傳統(tǒng)軟管不同的是，該軟管采用專利CP結(jié)構(gòu)，三層管壁，外層螺旋鋼帶加粗、加厚、加寬，使得產(chǎn)品具有超強(qiáng)的承受重壓性能。在任意踩踏的情況下，還能保持不變形，不損壞。此項(xiàng)技術(shù)突破為國內(nèi)首創(chuàng)，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，也凸顯了公司強(qiáng)大的發(fā)展韌性。
當(dāng)前，市面上很多吸塵軟管采用的材質(zhì)是PVC或是EVA材料，這兩種材料的吸塵軟管耐磨性能都不強(qiáng)，尤其是PVC吸塵管，不僅耐磨性差，耐溫性能也低，但是因?yàn)槠鋬r(jià)格非常實(shí)惠，市場(chǎng)占有率較高。萊克斯研發(fā)的PU鋼絲伸縮吸塵管就完美的規(guī)避了這個(gè)漏洞。產(chǎn)品擁有良好的耐熱性能 (比TPE及氯丁橡膠好)，抗磨損能力是大部分橡膠材料的2.5到5倍，是大部分軟PVC材料的3到4倍。并且彎曲半徑小，不易紐結(jié)，完全符合SGS，RoHS 規(guī)定，根據(jù)德國TRBS 2153 (原 BGR 132)，可通過接地排靜電， 適用于易燃易爆粉體的場(chǎng)合。
此外，為了充分拓展客戶，讓品牌的概念深入人心。萊克斯每年還會(huì)參加國內(nèi)大大小小的展會(huì)，展示公司攜帶的多款產(chǎn)品。如：食品級(jí)伸縮管LKE00605，包裝軟管LKE00609等，皆具有非常流暢的特質(zhì)，抗微生物和水解性能，符合多項(xiàng)國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)。
以自動(dòng)化助推降本提質(zhì)增效
受國內(nèi)外環(huán)境影響，近兩年不少中小企業(yè)面臨生產(chǎn)經(jīng)營成本上升、訂單不足等挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)造成了較大壓力，降本增效幾乎成了企業(yè)普遍的應(yīng)對(duì)之道。
對(duì)于萊克斯而言，勤于產(chǎn)品的精益求精，是為增效；儉于一紙一碳，是為降本。唯有打造低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。在這種局勢(shì)下，萊克斯堅(jiān)持走精細(xì)化、專業(yè)化、特色化、新穎化路線，努力在細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)打造不可替代的核心優(yōu)勢(shì)。
降本上，萊克斯只采用了一種方式，即降低膠管制作成本。但如何來保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢？羅董表示，首先要根據(jù)客戶的生產(chǎn)要求，選對(duì)合適的工藝，減少廢品率，提高產(chǎn)品良率；其次，好設(shè)備才能成就好產(chǎn)品。對(duì)于工業(yè)膠管的質(zhì)量，萊克斯決不妥協(xié)，生產(chǎn)線和技術(shù)工藝都是從德國引進(jìn)，雖然價(jià)格上更為昂貴，但是整個(gè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化程度更高，成品的質(zhì)量更好、效率也更快。
與此同時(shí)，萊克斯正在加快全球市場(chǎng)布局，包括搭建全球一體化的研發(fā)體系和銷售服務(wù)體系，目前，公司旗下已有深圳虎牌管業(yè)有限公司，深圳市德盛電氣有限公司。未來，萊克斯將進(jìn)一步整合資源，引進(jìn)更多自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備，提升公司贏戰(zhàn)全球市場(chǎng)的能力。
以真誠服務(wù)打動(dòng)客戶
在對(duì)待客戶上，無論下單大小，萊克斯始終秉承著“客戶至上”的服務(wù)精神，再綜合產(chǎn)品用途、應(yīng)用環(huán)境、尺寸及管道流體等各方面因素，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的管件及配件。
在員工的眼中，羅董是一個(gè)勤勤懇懇，敢拼敢闖的追夢(mèng)人。“有時(shí)候凌晨了羅董還在辦公室，經(jīng)常為了解決客戶的問題廢寢忘食......”在羅董的觀念里，拓客沒有捷徑可言，就是急客戶之所需，想客戶之所求，真心誠意為其著想。一直以來，萊克斯在發(fā)展過程中都希望給合作伙伴帶來最大利益化，與其共享發(fā)展成果。為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，得到客戶的滿意回饋就是值得萊克斯人驕傲和自豪的一件事。
服務(wù)好客戶、堅(jiān)守好品質(zhì)是萊克斯現(xiàn)在在做的事情，也將是今后漫漫發(fā)展旅程中的長期指向標(biāo)。未來的路還很長，在羅董的帶領(lǐng)下，下一階段，公司將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)擺在首要位置，不斷加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和售后人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在困難面前打頭陣、挑重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒，努力成為中國工業(yè)軟管行業(yè)標(biāo)桿，為更多的客戶帶來新體驗(yàn)。
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