[導(dǎo)讀] 對(duì)海外合作伙伴的扶持，給予系統(tǒng)的培訓(xùn)和資源支持，在全球化戰(zhàn)略布局上，佛山市寶捷精密機(jī)械有限公司同樣下足了功夫。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，寶捷重點(diǎn)布局了東南亞、中東、非洲、南美洲市場(chǎng)，為合作伙伴提供更專業(yè)、更及時(shí)的技術(shù)服務(wù)支持。
作為一家高新技術(shù)企業(yè)，寶捷始終堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，不斷加大科研投入，并加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科研院所的技術(shù)合作，打造了一支強(qiáng)有力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面，積極與國(guó)外同行加強(qiáng)合作交流，通過(guò)參加不同國(guó)家和地區(qū)展會(huì)的方式開(kāi)拓客戶，憑借在過(guò)往經(jīng)營(yíng)中積累的知名度和專業(yè)性打造了良好的業(yè)內(nèi)口碑，培養(yǎng)出了較強(qiáng)的客戶粘性，并能夠通過(guò)老客戶的介紹不斷開(kāi)拓新客戶。
佛山市寶捷精密機(jī)械有限公司海外事業(yè)部副總經(jīng)理陳偉標(biāo)
“我們已在具有代表性的海外市場(chǎng)建立起區(qū)域推廣及客服技術(shù)網(wǎng)點(diǎn)，專業(yè)的銷售和服務(wù)人員能夠快速響應(yīng)客戶需求，切實(shí)解決客戶生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，也會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卮砩痰募夹g(shù)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至協(xié)助建立庫(kù)存，這些有助于未來(lái)進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，擴(kuò)大營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和提升售后服務(wù)水平，為我們贏得更多的海外客戶。”寶捷海外事業(yè)部副總經(jīng)理陳偉標(biāo)說(shuō)。
目前，寶捷海外業(yè)務(wù)推廣以代理商合作模式為主，比重占80%左右。在陳偉標(biāo)看來(lái)，用代理商的渠道和資源進(jìn)行推廣，能夠很好地借助外力迅速拓展市場(chǎng)，其中售后服務(wù)質(zhì)量愈發(fā)成為影響客戶選擇的決定性因素。還很重要的一點(diǎn)在于，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，大力推動(dòng)品牌效應(yīng)，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為此，寶捷制定了以“品牌帶動(dòng)產(chǎn)品”的市場(chǎng)策略：首先，在不同國(guó)家進(jìn)行了“寶捷”品牌注冊(cè)；接著，不斷開(kāi)拓線上推廣渠道，除了阿里國(guó)際站、谷歌這兩大平臺(tái)的廣告流量外，社交媒體和視頻營(yíng)銷成為了企業(yè)探索新增長(zhǎng)點(diǎn)，獲取低成本流量的主要方式。
通過(guò)一系列行之有效的舉措，讓寶捷海外銷售占比逐年遞增。陳偉標(biāo)介紹，計(jì)劃海外銷售占比保持在50%左右，將大力拓展新興市場(chǎng)，尤其是拉丁美洲將成為最具增長(zhǎng)點(diǎn)的地區(qū)。目前寶捷已經(jīng)從產(chǎn)品、人才、客戶等方面進(jìn)行規(guī)劃，并積極推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)核心人員深入市場(chǎng)，充分了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和市場(chǎng)需求。
“未來(lái)，我們持續(xù)打磨產(chǎn)品，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，力求每一臺(tái)‘出海’的設(shè)備都符合客戶生產(chǎn)需求。此外，也將更積極的參展海外展會(huì)，加大廣告投放力度，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商給予政策支持，打造全方位、立體式的客戶服務(wù)體系。我們期待能夠讓更多的客戶，進(jìn)一步了解寶捷裝備的技術(shù)、品質(zhì)實(shí)力，提高品牌在全球的知名度和影響力。”陳偉標(biāo)表示。
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