“天下大事，必做于細(xì)。”能不能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，往往就看其服務(wù)能不能留住顧客。而服務(wù)水平的高低，又常常取決于服務(wù)細(xì)節(jié)上是否過硬。哈模機(jī)械科技有限公司（以下簡稱“哈模”）是由日本株式會社哈模全額投資的一家外資企業(yè)，作為注塑成型機(jī)取出機(jī)械手以及周邊合理化機(jī)器的綜合企業(yè)，哈模建立了從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品銷售的一條龍服務(wù)體制。不僅在日本，乃至世界各國都開設(shè)了銷售網(wǎng)點，為客戶提供全方位的服務(wù)。
本著客戶的信賴與滿意為基本方針，公司主要研發(fā)、生產(chǎn)注塑成型機(jī)用的取出機(jī)械手以及成型機(jī)的周邊設(shè)備以及批發(fā)零售相關(guān)零部件。現(xiàn)在的主要產(chǎn)品是橫走式ARX-AC系列機(jī)械手。橫走式ARX-AC系列是一個實現(xiàn)了高性能、高品質(zhì)的數(shù)字伺服馬達(dá)驅(qū)動的新一代取出機(jī)械手系列。除了蘇州以外，哈模在上海、深圳、大連、天津、廈門、新加坡、泰國、印尼、馬來西亞、越南、美國等世界各地?fù)碛惺粋€網(wǎng)點。高、中級的職稱的工程技術(shù)人員占全體職員工的30％以上。多年來在科技人員的不斷努力下，精心研制機(jī)械產(chǎn)品，各項技術(shù)指標(biāo)，優(yōu)先于國家標(biāo)準(zhǔn)，在同行業(yè)中名列前茅。
市場發(fā)展的腳步、客戶需求層次的提升，在行業(yè)的規(guī)范和成熟中加速。哈模總經(jīng)理古川弘志表示：“ 同以前相比，中國國內(nèi)企業(yè)的要求也提高了許多，我們主要是針對日資企業(yè)提供的方案較多， 國產(chǎn)的較少。根據(jù)客戶的不同需求，我們有全自動和半自動方案可以選擇。”憑借著這種扎扎實實的服務(wù)精神，哈模贏得了客戶的一致好評。
哈模機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理古川弘志
中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)升溫，對行業(yè)或多或少產(chǎn)生了些許影響，有些企業(yè)也紛紛表示陷入大量機(jī)器庫存，需要去庫存減產(chǎn)能的窘境。基于此，古總表示：“中美貿(mào)易對投資、擴(kuò)建還是多少有點影響，有些人會把產(chǎn)品轉(zhuǎn)到第三國去做，這對中國市場是有影響的。但是哈模不存在機(jī)器庫存的狀況，訂單通常都是根據(jù)客戶需求來生產(chǎn)的。”在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，產(chǎn)品合格率高。在不斷把握生產(chǎn)環(huán)境自動化、省力化所追求的速度、準(zhǔn)確度、效率、安全性等高水準(zhǔn)及多方位的需求基礎(chǔ)上，向客戶提供產(chǎn)品的同時，還提供萬全的售后服務(wù)。
古總還說：”相對10年前的市場而言，機(jī)械應(yīng)用不是很復(fù)雜，現(xiàn)在市場有插入，鑲嵌這些程序，比如手機(jī)殼這些工序過去靠人來做，現(xiàn)在要靠機(jī)器來做，這就對機(jī)器性能、穩(wěn)定和精度都要求頗高。”而哈模公司正好具備這方面的優(yōu)勢，現(xiàn)已成為電子產(chǎn)業(yè)的不二選擇。
值得一提的是，在2020年的日本國際橡塑展IPF上，哈模會攜自己研發(fā)的新產(chǎn)品亮相。屆時，定能帶給業(yè)界更多的驚喜，我們拭目以待！
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